是a货，可是拿到货他就开始投诉，说他要的是b货，要求重发，还要赔偿他的损失，越洋发货，运费不是小数目，而且如果一开始大家还以为几个部门的员工都同时工作出现失误只能自认倒霉自掏腰包，他这样的把戏用了两回之后，便不可能再灵了。明明这样的垃圾客户，公司在他身上从来没有挣到过一分钱，反而还赔进去不少，是早就该拉进黑名单成为永久拒绝往来户才对，但无奈这货是个小虾米，这货的叔叔却是全球五百强企业的执行总监，他们公司的点点货没有被对方放在眼里，却是公司利润的大头，本着投鼠忌器的原则，这货也变得不好惹了。
售后最害怕接到他的电话，对待他的问题，能拖则拖，拖不过去便你推我我推你，眼看着这着也不行了，便派个会说话的跟他磨洋工，最后再没办法了，才会忍着赔钱重新给他补货，还得做好货款不一定能收回来的心理准备。
那一天是个周五，楚辞一天接了好几单客户的投诉电话，被骂得两眼冒金星，好不容易熬到下班，想着终于脱离苦海，一会就能见到亲亲老公，可以哭诉哭诉自己的委屈，顺便表达一下思念之情了，谁知道那天所有人都忙得四脚朝天，上司要求她必须加班，最后据理力争没成功，只能无限不甘地留下，毕竟吃人饭就得服人管，她现在的薪金不赖，又因为刚刚结了婚，可能很快就要面临生育的问题，辞职爽快是爽快了，过后再想找工作，她就会被打上已婚未育的标签，任何一家想要聘用她的企业都会考虑到她大概得有两年不能像别的员工一样将精力放在工作上，她又不是优秀得不可替代，鬼才会愿意选择录用她呢。
也许是各种各样的负面情绪堆积得太多了，楚辞接到这个难缠客户的电话，在对方说了几句不好听的的话后，突然失控，用尽所有她能想到的骂人的话问候了对方的所有家属，中文英文齐上阵，也不敢对方听不听得懂，骂痛快了才算完，摔了电话，不理会众人惊得眼珠子都快掉出来了，拎起包转身跑了。
人性
女上司还在喋喋不休地批判着楚辞，却见闵三行完全没有耐心听，干他们这么一行的，眼力件儿一等一厉害，虽然心里遗憾好容易逮着个人却没能说得痛快，却很识趣地闭了嘴，送他们俩离开。
“你觉得楚辞是个什么样人？”去往楚辞现在常住地灵山轩的路上，文沫还是忍不住问了出来，因为闵三行似乎不认为刚才他们得到了什么有用的线索。
“光凭上司的几句话，你就认为楚辞有问题？要知道，真心实意喜欢下属的领导一个也没有，职场的竞争多残酷，领导的岗位就那么几个，又不是铁饭碗，你能你上，你下属比你能你就得让位置，所以上司告下属的状太正常了。”闵三行一边说一边将车停在小区门口，他们今天开着警车来了，进小区恐怕会引起很多人不必要的关注，这个点儿不用去上班能在家呆着的人大多数都很八卦，至于原因嘛，大概是闲得无聊吧。他可不想像刚才似的浪费时间听别人讲废话，楚辞是什么性格的人他不管，他只负责找出到底是谁杀了罗玉珠就行了。
文沫却有不同意见：“记得我大学的教授在一节课上曾经跟我们说过，看一个人，分析一个人的性格特点，不能光看这个人平时表现出来是什么样子。人性本来就是复杂的，每个人都会有不为人知的两面性，一面光明，一面黑暗，区别就是光明与黑暗的比例是多少，还有个人的自控力会不会控制着黑暗的一面暴露出来。”
“人只有在疲惫、痛苦、绝望等等被负面情绪控制的时候，才会表现出不常见的一面，而这一面也是他们人性的一部分。”文沫望天：“老教授说，不要在这种时刻去考验人性，因为人性大多不好看，并且禁不起考验。”这些理应与她时隔十年的记忆，此时却仿佛昨日般清晰。
闵三行有些不理解：“那照这么说，所有人都是黑暗的一面，再老实的人都可能犯下无法饶恕的罪行了？可是老实人那么多，也没见过几个杀人放火的。当警察这么多年，我还觉得我是什么都见过了呢。你这一竿子打翻的船可有点多。”
“你误会了我的意思，楚辞原本身上就有疑点，她的哭泣与悲伤很是反常，所以在得知她也有大脾气之后，才会对她更关注。老话说的好，兔子急了也会咬人，老实人逼得急了，自然也是什么事都干得出来。我们需要证明，楚辞没有杀害罗玉珠的犯罪动机，才能完全排除她的嫌疑。”
闵三行无可无不可，反正两人的目的都是一样的，就是来求证楚辞身上的疑点到底有没有合理解释的，不管黑猫白猫，抓到耗子就是好猫，而且他也很想看一看，文沫的那套究竟有没有用，眼见为实嘛。
早上十点左右，大约是小区里最安静的时候了，上班的此时还未归来，大点的孩子虽然放假了，多数也不会选择地面温度接近四十度的天气在外面疯跑，除了坐在各个树荫下乘凉的老人外，小区里几不见人影。而闵三行的目标就是这些老人。若论一个小区里谁对住户的情况了如指掌怕非他们莫属了。
罗玉珠被害的消息他们这些老街坊应该已经听说了，在看到两个身穿警服的人过来打听罗玉珠及其儿子儿媳的情况时，没有人表现出惊讶，倒都很配合很健谈的样子，七嘴八舌地打开了话匣子：
“小罗是个很传统的女人，这辈子不容易啊，年轻的时候吃了很多苦。她男人死得早，婆家没个亲近人，娘家还靠不住，又拉拔个半大小子，刚开始几年常年吃不上荤腥。可她是个要强的，有人也给她介绍过让她再走一道，可是她怕后嫁的人对儿子不好，愣是一个人撑着，什么脏活累活，只要能挣钱，她都干，生生把自己当个男人使，唉，好不容易熬出头了，儿子大了出息了，她就干等着享福了，却又让人给害了，唉，可怜啊！”
“他们一家搬走得早，得有七八年了吧。也不知道为什么，住得好好的，突然就走了，我们这些老街坊知道信儿的时候人早就走了，这房子一直空着，也不往外租。我们这小区的房子不要太好租啊，周围什么都有，上班的，上学的都租得，还有人专门来咱们这打听呢，租金给的高高的，他们家真怪，送上门的钱都不要。”
“我们家住得远些，离这四五排楼，跟罗玉珠不熟，却对她那儿子印象挺深。是姓乔的吧？他十七八岁的时候，让我撞到过一回两脚踢死一条大狗，脸上那表情凶狠得哟，真吓人。好像是那狗本来也是小区
售后最害怕接到他的电话，对待他的问题，能拖则拖，拖不过去便你推我我推你，眼看着这着也不行了，便派个会说话的跟他磨洋工，最后再没办法了，才会忍着赔钱重新给他补货，还得做好货款不一定能收回来的心理准备。
那一天是个周五，楚辞一天接了好几单客户的投诉电话，被骂得两眼冒金星，好不容易熬到下班，想着终于脱离苦海，一会就能见到亲亲老公，可以哭诉哭诉自己的委屈，顺便表达一下思念之情了，谁知道那天所有人都忙得四脚朝天，上司要求她必须加班，最后据理力争没成功，只能无限不甘地留下，毕竟吃人饭就得服人管，她现在的薪金不赖，又因为刚刚结了婚，可能很快就要面临生育的问题，辞职爽快是爽快了，过后再想找工作，她就会被打上已婚未育的标签，任何一家想要聘用她的企业都会考虑到她大概得有两年不能像别的员工一样将精力放在工作上，她又不是优秀得不可替代，鬼才会愿意选择录用她呢。
也许是各种各样的负面情绪堆积得太多了，楚辞接到这个难缠客户的电话，在对方说了几句不好听的的话后，突然失控，用尽所有她能想到的骂人的话问候了对方的所有家属，中文英文齐上阵，也不敢对方听不听得懂，骂痛快了才算完，摔了电话，不理会众人惊得眼珠子都快掉出来了，拎起包转身跑了。
人性
女上司还在喋喋不休地批判着楚辞，却见闵三行完全没有耐心听，干他们这么一行的，眼力件儿一等一厉害，虽然心里遗憾好容易逮着个人却没能说得痛快，却很识趣地闭了嘴，送他们俩离开。
“你觉得楚辞是个什么样人？”去往楚辞现在常住地灵山轩的路上，文沫还是忍不住问了出来，因为闵三行似乎不认为刚才他们得到了什么有用的线索。
“光凭上司的几句话，你就认为楚辞有问题？要知道，真心实意喜欢下属的领导一个也没有，职场的竞争多残酷，领导的岗位就那么几个，又不是铁饭碗，你能你上，你下属比你能你就得让位置，所以上司告下属的状太正常了。”闵三行一边说一边将车停在小区门口，他们今天开着警车来了，进小区恐怕会引起很多人不必要的关注，这个点儿不用去上班能在家呆着的人大多数都很八卦，至于原因嘛，大概是闲得无聊吧。他可不想像刚才似的浪费时间听别人讲废话，楚辞是什么性格的人他不管，他只负责找出到底是谁杀了罗玉珠就行了。
文沫却有不同意见：“记得我大学的教授在一节课上曾经跟我们说过，看一个人，分析一个人的性格特点，不能光看这个人平时表现出来是什么样子。人性本来就是复杂的，每个人都会有不为人知的两面性，一面光明，一面黑暗，区别就是光明与黑暗的比例是多少，还有个人的自控力会不会控制着黑暗的一面暴露出来。”
“人只有在疲惫、痛苦、绝望等等被负面情绪控制的时候，才会表现出不常见的一面，而这一面也是他们人性的一部分。”文沫望天：“老教授说，不要在这种时刻去考验人性，因为人性大多不好看，并且禁不起考验。”这些理应与她时隔十年的记忆，此时却仿佛昨日般清晰。
闵三行有些不理解：“那照这么说，所有人都是黑暗的一面，再老实的人都可能犯下无法饶恕的罪行了？可是老实人那么多，也没见过几个杀人放火的。当警察这么多年，我还觉得我是什么都见过了呢。你这一竿子打翻的船可有点多。”
“你误会了我的意思，楚辞原本身上就有疑点，她的哭泣与悲伤很是反常，所以在得知她也有大脾气之后，才会对她更关注。老话说的好，兔子急了也会咬人，老实人逼得急了，自然也是什么事都干得出来。我们需要证明，楚辞没有杀害罗玉珠的犯罪动机，才能完全排除她的嫌疑。”
闵三行无可无不可，反正两人的目的都是一样的，就是来求证楚辞身上的疑点到底有没有合理解释的，不管黑猫白猫，抓到耗子就是好猫，而且他也很想看一看，文沫的那套究竟有没有用，眼见为实嘛。
早上十点左右，大约是小区里最安静的时候了，上班的此时还未归来，大点的孩子虽然放假了，多数也不会选择地面温度接近四十度的天气在外面疯跑，除了坐在各个树荫下乘凉的老人外，小区里几不见人影。而闵三行的目标就是这些老人。若论一个小区里谁对住户的情况了如指掌怕非他们莫属了。
罗玉珠被害的消息他们这些老街坊应该已经听说了，在看到两个身穿警服的人过来打听罗玉珠及其儿子儿媳的情况时，没有人表现出惊讶，倒都很配合很健谈的样子，七嘴八舌地打开了话匣子：
“小罗是个很传统的女人，这辈子不容易啊，年轻的时候吃了很多苦。她男人死得早，婆家没个亲近人，娘家还靠不住，又拉拔个半大小子，刚开始几年常年吃不上荤腥。可她是个要强的，有人也给她介绍过让她再走一道，可是她怕后嫁的人对儿子不好，愣是一个人撑着，什么脏活累活，只要能挣钱，她都干，生生把自己当个男人使，唉，好不容易熬出头了，儿子大了出息了，她就干等着享福了，却又让人给害了，唉，可怜啊！”
“他们一家搬走得早，得有七八年了吧。也不知道为什么，住得好好的，突然就走了，我们这些老街坊知道信儿的时候人早就走了，这房子一直空着，也不往外租。我们这小区的房子不要太好租啊，周围什么都有，上班的，上学的都租得，还有人专门来咱们这打听呢，租金给的高高的，他们家真怪，送上门的钱都不要。”
“我们家住得远些，离这四五排楼，跟罗玉珠不熟，却对她那儿子印象挺深。是姓乔的吧？他十七八岁的时候，让我撞到过一回两脚踢死一条大狗，脸上那表情凶狠得哟，真吓人。好像是那狗本来也是小区
